Personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn de opplysningene du gir direkte til oss, som når du kontakter oss, oppretter en konto, eller bruker våre tjenester.
Hvordan vi bruker dine data
Vi bruker dine data utelukkende for å levere tjenestene du har bedt om og for å kommunisere med deg. Vi bruker ikke dine data til noen form for trening, analyse, produktforbedring, forskning, eller andre formål, med mindre dette er eksplisitt avtalt i egen kontrakt.
Deling av data
Vi deler ikke dine personopplysninger med noen tredjepart, unntatt der det kreves ved lov eller ved spesifikk avtale i en databehandleravtale.
Datasikkerhet
Vi tar din datasikkerhet på alvor og implementerer omfattende organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte din informasjon.
Lagring av data
Vi lagrer dine data så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om, eller som påkrevd ved lov. Ingen av våre transkripsjonstjenester lagrer lydopptak og all tekst blir lagret i krypterte databaser. Vi tilstreber så langt det lar seg gjøre å behandle dine data i Norge og Sverige, men kan flytte deler av dataprosesseringen til andre datasentre innenfor EU/EØS ved behov, med mindre annet er avtalt gjennom databehandleravtale.
Underleverandører
Midlaier benytter seg av underleverandører for å kunne levere sine tjenester. Denne listen er til enhver tid oppdatert med våre underleverandører.
| Leverandør | Leveranse | Lokalisering |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Skytjenester | EU/EØS |
| Microsoft Azure OpenAI | KI-modeller | EU/EØS |
| Hubspot | Behandling av grunnleggende kundeopplysninger for utsending av oppdateringer og nyhetsbrev | Globalt |
| Signicat | Leverandør av BankID og Buypass | EU/EØS |
Dine rettigheter
Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger. Du kan også be om at vi begrenser eller stopper behandlingen av dine data. Ved forespørsel om å bli glemt, slettes alle data fra våre systemer innen 30 dager.
Klager
Hvis du har noen klager angående våre praksiser for personvern, vennligst kontakt oss. Du kan også sende inn en klage til Datatilsynet.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på personvern@midlaier.no
Sist oppdatert 14 Feb 2025